Curso Monografico Junior Mendez
En este Blog podrá encontrar información importante acerca del curso monográfico de ITIL V.3 de la Universidad Dominicana O&M.
lunes, 30 de marzo de 2020
viernes, 13 de marzo de 2020
PDCA
El circulo de DEMING se constituye como una de las principales herramientas para lograr la mejora continua en las organizaciones o empresas que desean aplicar ala excelencia en sistemas de calidad.
Cuando y como nace el PDCA?
Cuando y como nace el PDCA?
Modelo RACI
RACI, Es una matriz donde se asigna el responsabilidades y roles que los recursos deben jugar para cada actividad dada.
Que significa RACI??
Que significa RACI??
Procesos?
Un proceso es un conjunto de actividades coordinadas combinando e implementando recursos y capacidades para producir un resultado, el cual, directa o indirectamente, crea valor para un cliente interesado.
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